Bậc Thang Nhu Cầu Của Maslow

  -  

Được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực đời sống, tháp nhu cầu maslow được xem là công cụ hữu ích cho các marketers nghiên cứu và tìm ra lời giải cho bài toán ứng hành vi người tiêu dùng. Vậy, những người làm marketing ứng dụng mô hình này như thế nào? Tháp nhu cầu maslow có vai trò gì? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để được giải đáp.

Bạn đang xem: Bậc thang nhu cầu của maslow


5 Cấp bậc trong tháp nhu cầu MaslowỨng dụng của tháp nhu cầu Maslow trong công tyỨng dụng của tháp nhu cầu Maslow trong Marketing

3 Mức độ nhu cầu

Muốn làm marketing giỏi phải là người biết thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và đạt được điều điều này thì bắt buộc họ phải nắm vững và hiểu rõ tháp nhu cầu Maslow.

Thông thường, các nhu cầu về tinh thần và vật chất của con người được chia làm 3 mức độ, bao gồm: Cần – Muốn – Thích.

*
*
*
*
*
*
*
*
*
*

Trong marketing, tháp nhu cầu maslow đóng vai trò vô cùng quan trọng, điều này thể hiện qua nhu cầu của khách hàng, giúp các doanh nghiệp hiểu được tâm lý, hành vi từ đó tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.

Xem thêm: Sự Khác Biệt Giữa Frame Relay Là Gì ? Chi Tiết Về Frame Relay Mới Nhất 2021

Xác định khách hàng thông qua tháp nhu cầu maslow

Để xác định được đúng đối tượng khác hàng, bạn cần phải trả lời được các câu hỏi sau:

Khách hàng của công ty thuộc nhóm nhu cầu nào?Tỷ lệ khách hàng trong nhóm nhu cầu đó phổ biến hay chỉ là bộ phận nhỏ?Dịch vụ/ sản phẩm công ty bạn đã đáp ứng đến mức độ nào trong tháp nhu cầu?

Áp dụng tháp nhu cầu trong truyền thông

Khi đã xác định đúng đối tượng khách hàng, các doanh nghiệp cần thực hiện kế hoạch truyền thông phù hợp nhất:

Lựa chọn kênh truyền thông

Tùy thuộc vào đặc điểm của nhóm khách hàng mà doanh nghiệp xác định kênh truyền thông để đạt hiệu quả cao nhất. Với các nhu cầu cơ bản, quảng cáo trên truyền hình là hợp lý nhất.

Tuy nhiên, nhiều công ty lựa chọn tiếp cận khách hàng theo đặc thù của nhu cầu. Họ thường sử dụng data và tiếp thị trực tiếp hoặc gọi điện để quảng bá dịch vụ, sản phẩm.

Xác định thông điệp truyền thông

Trong marketing, thông điệp truyền thông phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khiến khách hàng quan tâm. Đặc biệt, các dịch vụ hay sản phẩm của công ty phải thuyết phục và khiến khách hàng cảm thấy hài lòng.

Xem thêm: Hasta La Vista Là Gì - What Is The Meaning Of What Is The Meaning Of

Trên đây là những thông tin cơ bản và 5 cấp bậc trong tháp nhu cầu maslow. Việc xác định rõ nhu cầu cũng như điều kiện tài chính của khách hàng giúp các doanh nghiệp tạo ra lợi thế và đột phá trong cuộc cạnh tranh khốc liệt của thương trường.